Alle Funktionen, die Sie für Ihre Veranstaltung brauchen

 
 
 
 
 
  • Individuelle Event Webseite
  • Flexibler Fragebogen
  • Gezielte Email Kommunikation 
  • Einfaches Einlassmanagement
  • Vernetzen mit der Event Community
  • Übersichtliches Reporting
  • Kontrolle über Ablaufpläne und Budgets
  • Aufgaben-Steuerung der Mitarbeiter
  • Zentrales CRM für Kontakte
 
 
 
 
 
 
 

Funktionsliste und Leistungsbeschreibung von yve event tool

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Event Webseite und Teilnehmermanagement

✓   Geschlossene Registrierung mit nur eigeladenen Teilnehmern, Passwort-geschützt
✓   Öffentliche Registrierung (kann über links eingebunden werden). Kann mit einem Event-Passwort geschützt werden.
✓   Teilnehmer einzeln oder per Verteiler zuweisen
✓   Jeder Teilnehmer erhält individuelle Zugangsdaten, seine Stammdaten werden im CRM geführt
✓   Automatische Bestätigungs-Email für Registrierung wird verschickt
✓   Event Webseite mit Kopfbereich und bis zu 7 Reiter mit verschiedenen Inhalten, Benennung frei wählbar
✓   Inhalte der Webseite über Rich Text Editor in Deutsch und Englisch frei editierbar
✓   Logo, Favicon, Titel, Bilder und Dokumente können hochgeladen werden
✓   Hintergrund und Farben für Schrift, Navigation und Reiter frei wählbar
✓   Keine Werbung vorhanden kein Auftragnehmer Impressum, kein Hinweis auf den Auftragnehmer außer der URL
✓   Navigation über Sidebar und Top-Level an- und abschaltbar
✓   Texte und Farben der Anmelde-Buttons frei wählbar
✓   Anrede Text und welche Namensteile angezeigt werden frei wählbar
✓   Kopieren kompletter Veranstaltungen mit allen Inhalten und Bildern
 

Fragebogen

✓   Teilnahme abfragen und Anzahl Begleitpersonen festlegen
✓   Maximale Anzahl Teilnehmer kann festgelegt werden, Benachrichtigungs-Email, wenn Limit erreicht wird
✓   Entscheiden Sie, welche Kontakt-Daten abgefragt werden
✓   Unbegrenztes Zufügen von Textfeldern, Datumsfeld, Zeit, Zahlenfeld, Check-Boxen und Auswahl-Buttons
✓   Zufügen von Bereichen mit frei editierbaren Texten und Bildern
✓   Jede Frage kann mit einem Kontingent versehen werden
✓   Jede Frage kann als Pflichtfeld gesetzt werden und mit Min/Max Werten begrenzt werden (z.B. Datum)
✓   Fragen als nur sichtbar für bestimmte Kontakte-Verteiler setzen (z.B. VIPs)
✓   Nominieren von Teilnehmern (z.B. Vertriebsleiter nominiert Vertriebler zur Schulung)
✓   Automatische Bestätigungs-Emails für Zu-, Absage und Änderung werden verschickt
✓   Sie können wählen, ob Änderungen nach der Anmeldung möglich sind
✓   Fragebogen kann geschlossen werden, sie entscheiden, ob die Webseite weiter angezeigt wird oder nicht
✓   Antworten können vom Administrator geändert werden, mit und ohne Benachrichtigungs-Email
✓   Konditionale Fragen können angezeigt werden, wenn eine andere Frage beantwortet wurde (Checkbox: Haken setzen, Radio Button/Dropdown: Auswahl)


Emails und Briefe

✓   HTML E-Mail und Brief-Druck Workflow mit Templates für Save the Date, Einladung, Erinnerung, etc. und Bestätigungs-Emails
✓   Keine Werbung vorhanden, kein Auftragnehmer Impressum oder Hinweise auf den Auftragnehmer außer der Email Adresse
✓   Eingeben von dem Namen des Absenders, Absender-Email, Antwort-Email, cc, bcc, Anrede, Betreff, Body
✓   Absende Adresse kann von der Domäne des Auftragnehmers gestellt, Format: kontoname@auftragnehmer-domäne. Eigene Ansende Adresse möglich, erfordert aber in der Regel ein Whitelisting, bzw. zusätzliche Domänen-Einträge bei Ihrer IT.
✓   E-Mails haben personalisierte Anrede
✓   Beifügen des Teilnehmer Logis/Passwortes, Direkt-Login-Link, Anhang mit QR Code für Einlass
✓   E-Mail und Brief-Druck Batch erzeugen und Empfänger nach Status, Antwort, Verteiler oder einzeln zuteilen
✓   E-Mail Batch mit 2 E-Mais pro Sekunde versenden, mit DKIM Signatur und Individualisierten Namen und Anrede
✓   Email Bounces werden an Absender Adresse geschickt
 

Ticket Einlass

✓   Einlass mit jedem Smartphone über QR-Code Scanner und Internet, keine weitere Hardware nötig
✓   Tickets können von Papier oder Smartphone gelesen werden
✓   Für jeden Teilnehmer kann ein frei definierbares Feld am Smartphone angezeigt werden (z.B. "VIP" oder Sitzplatzreservierung)
✓   Manuelles Eintragen der Anwesenheit über Smartphone möglich
✓   Tickets können frei entworfen werden, QR Code wird über Platzhalter eingefügt
✓   Geeignet für bis zu 5000 Teilnehmer bzw. Tickets (Begrenzung durch Internet Bandbreite vor Ort)
✓  Jeder Check-in und Check-out Vorgang für Teilnehmer und Begleitung wird mit Uhrzeit und Kontaktdaten im Einlass-Bericht geloggt
 

Event Community

✓   Erstellen und managen von Communities (Privat, nur für zugeteilte Mitglieder mit sicherem Passwort)
✓   Community Status anzeigen mit Anzahl Einträge, Fotos und Dateien
✓   Community Hintergrund und Titel ändern
✓   Erzeugen, ändern und löschen von Einträgen, Kommentaren, likes/unlikes
✓   Fotos und Dateien hochladen und in separaten Reitern anzeigen
✓   Umfragen erstellen mit bis zu 20 Fragen, die mit 1 bis 10 bewertet werden können
✓   Anzeigen oder verstecken der Umfrage-Ergebnisse online und Schließen der Umfrage
✓   Top 5 liked und kommentierte Einträge anzeigen
✓   Mitglieder Profil Daten ändern (außer Name und E-Mail)
 

Reporting

✓   Bericht mit Allen Teilnehmer Daten, Status, Antwort und Umfrage-Antworten in .xlsx erstellen
✓   Änderungen der letzten 2 Tage werden hervorgehoben, Änderungsdatum wird angezeigt
✓   Teilnehmer-Listen in .pdf mit Zusammenfassung erstellen
✓   Einlass-Bericht mit Uhrzeit und Kontaktdaten für Check-in und Check-out
✓   Zusammenfassungs-Berichte erstellen, automatische Auswertung von Checkboxes, Auswahl und Zahlenfeldern
✓   Eigenen Bericht erstellen in Excel Format, sie wählen die Felder aus, die angezeigt werden
✓   Berichte für Budget (optional - nur sichtbar, wenn im Konto aktiviert):
      ✓   Erstellen des Berichtes für Umsatz oder Gewinn pro Monat, Kunde oder Team-Mitglied
      ✓   Erstellen des Berichtes für Anzahl Events und Registrierungen pro Monat
      ✓   Erstellen des Berichtes für fällige Aufgaben pro Team-Mitglied
      ✓   Erstellen des Berichtes für den Vertrieb nach Verkaufs-Stufen
 

Ablaufpläne und Budgets (optional)

✓   Nur sichtbar, wenn im Konto aktiviert
✓   Agenda mit Datum, Zeit, Thema und Kommentar erstellen
✓   Eingeben von Event-Details mit Rich Text Editor (Formatieren von Text, Bilder hochladen)
✓   Kosten-Positionen mit EK/VK, Anzahl, Einheit und MwSt-Satz eingeben
✓   Gesamt Budget errechnen mit Sub-Totals für Sub-Events und Kategorien, Gesamt Total mit MwSt. und Deposit
✓   Eingeben von Rechnungs-Details Bestellnummern, Mahnstufen und Deposits
✓   Text-Bausteine für Rechnung, Angebot, Bestätigung und Vertrag für dieses Event anpassen
✓   Erstellen von .pdf Dokumenten in Ihrem CI für Ablaufplan, Agenda, Budget, Angebot und Vertrag
✓   Kalender Eintrag an alle Team-Mitglieder für das Event automatisch verschicken
✓   Alle Veranstaltungenin der Monatlichen Kalender Übersicht anzeigen
✓   Export aller Veranstaltungen im .xlsx Format
✓   Events nach verschiedenen Kriterien durchsuchen


Aufgaben-Steuerung (optional)

✓   Nur sichtbar, wenn im Konto aktiviert
✓   Erstellen und managen von Team Mitglieder Aufgaben
✓   Zuteilen von Aufgaben an Veranstaltungen, Team Mitglieder und Kontakte
✓   Kategorisieren von Aufgaben nach Phase oder einer eigenen Kategorie
✓   Kommentare zu Aufgaben zufügen um Fortschritt anzuzeigen
✓   Tägliche Erinnerungs-Emails mit den fälligen Aufgaben für jedes Team-Mitglied
 

Zentrales CRM für Kontakte

✓   Erstellen und managen von Kontakten
✓   Erstellen von Verteiler-Listen zur Auswahl als Teilnehmer oder Email Empfänger
✓   Exportieren von Kontakten im .pdf und .xls Format
✓   Kontakt-Details und Rechnung-Daten managen und Passwort zurücksetzen
✓   Kontakte nach verschiedenen Kriterien suchen
✓   Managen der CRM Funktionen (Verkaufs-Stufe, Service Level, Zielgruppe, Quelle, Manager, Wahrscheinlichkeit, Potential)
✓   Anzeigen aller Events und Aufgaben des Kontaktes
✓   Verkaufs-Gelegenheiten erstellen und Kontakt-Logs managen
✓   Frei definierbare Stammdaten-Felder festlegen
✓   Importieren von Kontakten aus .xls Liste mit Einfügen, Ändern und vollem Abgleich
 
 
 
 
 

E-Mail Support

✓   E-Mail Support ist enthalten: support@yve-tool.de
✓   Antwortzeit max. 8 Std in der Zeit Mo-Fr 9-17 CET
✓   Max. 5 Anfragen pro Monat, max. 1 Stunde Bearbeitungszeit pro Monat
✓   Nur für registrierten Nutzern (nicht Teilnehmer)
✓   Es gibt einen wöchentlichen angemeldeten Wartungs-Zeitraum samstags von 07:00-9:00 CET während dem yve möglicherweise für kurze Zeit nicht verfügbar ist.
✓   Wenn yve unangemeldet unter 99% / Monat verfügbar ist oder länger als 2 Std nicht verfügbar ist, können für die ausgefallene Zeit die Abo-Kosten erstattet werden.
✓   Neue Funktionen, zusätzliche Wartungszeiträume und Informationen zum Status werden in unserem twitter Konto @yvetool angekündigt.
 
 
 
 
 

Technik

✓   Webbasiertes Front-End für Teilnehmer
✓   Webbasiertes Back-End für Administratoren
✓   Webseite für mobile Endgeräte optimiert (Bildschirmbreite wird automatisch erkannt, responsive Design)
✓   Datenspeicherung erfolgt auf unseren Servern bei Hetzner Online GmbH in Deutschland und Finnland
✓   Datenübertragung erfolgt SSL verschlüsselt (wird automatisch erzwungen)
✓   Alle Server haben einen redundanten Standort in einer zweiten Verfügbarkeitszone
✓   Automatische Backups alle 3 Stunden
✓   Alle Bedingungen des Bundesdatenschutzgesetzes erfüllt
✓   Mehrsprachige Anmeldung (deutsch / englisch)
✓   Sie erhalten eine eigene Subdomäne mit Ihrem Kontonamen (z.B. demoevent )
✓   Die URL für die Event Webseite ist wie folgt aufgebaut: kontoname.yve-tool.de (z.B. demoevent.yve-tool.de)
✓   Sie benötigen einen Internet-Zugang, um yve benutzen zu können.
✓   Ihre Firewall Einstellung muss https Zugang zu kontoname.yve-tool.de erlauben.
✓   In Emails müssen Bilder und Links aktiviert sein.
✓   Folgende Browser Versionen (und jeweils höhere) werden unterstützt:
  • Teilnehmer: IE 9 (ab Windows 7), Edge 94, Firefox 45, Chrome 48, Safari 9
  • Event Administratoren: die aktuellen Versionen von Edge, Firefox, Chrome, Safari

✓   Browser müssen JavaScript eingeschaltet haben und Cookies von yve akzeptieren.

✓   Browser müssen das SSL Protokoll TLS 1.3 oder 1.2 mit SNI Funktion von yve akzeptieren (Standard für oben gelistete Browser).

✓   yve ist kann aus Sicherheitsgründen nicht in iframes aufgerufen werden
✓   Die yve Rich Text Editoren führen automatisch eine Sicherheitsüberprüfung durch und entfernen nicht erlaubte HTML Elemente (z.B. Scripte und iframes)
✓   Es können keine CSS Dateien hochgeladen werden, alle Styles sind inline.
✓   Sie können eine Google Map und Youtube Videos Plug Ins in Ihre Event Webseite optional einbinden. Wenn Sie das tun, wird bei Aufruf dieser Seite eine Verbindung zu den Servern von Google aufgebaut. Dabei wird dem Google-Server technische Daten wie z.B. IP Adresse, Browser und Betriebssystem vom Nutzer mitgeteilt. Wenn ein Nutzer in Google eingeloggt ist, wird das Surfverhalten dem persönlichen Google Profil zugeordnet.
 
Limits
 
✓   Es können maximal 100 administrative Nutzer angelegt werden.
✓   Das yve single und alle yve abos sind auf bis zu 50.000 E-Mails pro Monat und 10.000 E-Mails pro Tag begrenzt.
✓   Das kostenlose yve Probekonto ist auf bis zu 100 E-Mails insgesamt begrenzt.
✓   Die maximale Anzahl Teilnehmer für ein einzelnes Event und jeden Import ist 10.000
✓   Der Gesamt-Speicherplatz ist auf 100GB und die Bandbreite auf 2GB/Tag begrenzt.
 
E-Mails
 
✓   E-Mails werden einzeln verschickt mit einer Rate von 1-5 pro Sekunde, bei E-Mails mit Anhängen können bis zu 5 Sekunden pro E-Mail anfallen.
✓   Eine E-Mail Bounce-Rate (falsche E-Mail Adresse) von max. 5% und eine Complaint-Rate (Empfänger wertet E-Mail als Spam) von max. 0,1% ist vom Nutzer einzuhalten.
✓   E-Mails werden nach HTML Standard unterstützt. Nicht alle E-Mail Programme setzen diesen Standard korrekt um - bitte testen Sie deshalb Ihre E-Mails immer selber
✓   Wir können Ihre eigene FROM Absender Adresse nach einer Verifikation freischalten.
✓   E-Mails werden mit der MAIL-FROM Adresse von unserem Email Server verschickt. Wir können auch Ihre MAIL-FROM Absender Adresse freischalten, hierzu müssen DNS Einträge auf Ihrer Domäne vorgenommen werden (SPF Record, DKIM Record).
✓   Wir überprüfen yve regelmäßig gegen Spam-Filter, können aber nicht garantieren, dass yve Emails nicht im Spam Filter landen. Wir empfehlen Ihnen, eine Absende Adresse von yve (kontoname@yve-tool.de) zu verwenden. Die meisten IT Abteilungen schützen Ihre eignen Domänen, so dass eine Nutzung nur mit Whitelisting und DNS Einträgen möglich ist. Folgende Optionen sind vorhanden:
  • yve E-Mail Adresse: Wir legen für Sie ein Postfach-Alias kontoname@yve-tool.de an. Emails und Bounces werden dann an den Account Administrator weitergeleitet. Wenn Ihr Email Server Spam Filter nach Firmennamen filtert müssen sie kontoname@yve-tool.de whitelisten.
  • Eigene Absende Adresse: Sie könnnen mit einer eigenen FROM Adresse verschicken, hierzu kontaktieren Sie bitte yve support, damit die Email verifiziert werden kann und danach freigeschaltet werden kann. Vorsicht: Einige E-Mail Server blocken oder geben Warnmeldungen bei E-Mails, die die eigene E-Mail Adresse haben, aber von fremden E-Mail Servern verschickt wurden oder wenn die FROM Adresse nicht durch ein SPF Record genehmigt wurde (z.B. Sender ID). Bitte testen Sie (oder fragen Sie Ihre IT), ob dies bei Ihnen oder Ihren Empfängern der Fall ist. 
    • Whitelisting:  Ihre IT legt unsere Server als erlaubten Sender an über eine Spamfilter-Ausnahmeregel an. Unsere Email Server sind: yve-mail-01.yve-tool.de bis yve-mail-14.yve-tool.de
    • MAIL FROM: Sie können unser MAIL FROM oder ein eigenes verwenden:
      • yve MAIL FROM: Die Return-Path-Adresse (MAIL FROM) bleibt auf yve@yve-tool.de gesetzt, dies wird bei einigen Email Clients angezeigt (z.B. als Vertretung wie z.B. 'gesendet durch').
      • Eigenes MAIL FROM: Wir können Ihnen auch ein eigenes MAIL FROM einrichten:
        • Hierzu müssten Sie unsere Server in Spamfiltern whitelisten 
        • In Ihrer Domäne muss ein SPF Record als TXT Record mit dem Wert 'v=spf1 mx include:spf.yve-tool.de ~all' eingetragen werden. Falls Sie schon ein SPF record haben, fügen Sie einfach 'include:spf.yve-tool.de' hinzu.
        • Zusätzlich sollten Sie auch mit einem CNAME record auf unseren DKIM domainkey verweisen: yve._domainkey CNAME yve._domainkey.yve-tool.de
  • Eigenes SMTP Gateway: Sie geben uns ein SMTP Gateway (URL, user, passwort) über das yve dann Emails verschickt. yve kann nur Emails über Port 587 mit AUTH LOGIN mit STARTTLS verschicken. Vorsicht: dieses Gateway müßte Ihr Email Volumen als Limit (Emails pro Sekunde und Emails pro Tag) verschicken können, das kann Ihre IT Ihnen dann bestätigen.
  • Eigene Domäne: Wir legen für Sie eine neue Domäne an und richten diese so ein, das E-Mails verschickt werden können. Dies setzt einen verfügbaren Domänen-Namen voraus und ist ggf. mit zusätzlichen Kosten verbunden.